Al continuar navegando en este sitio, acepta el uso de cookies para brindarle ofertas adaptadas a sus áreas de interés, recopilar datos estadísticos y permitir compartir páginas en las redes sociales.
Gracias por su interés en nuestros productos! A continuación encontrará las Condiciones Generales de Venta aplicables a su compra, cuyo objetivo es explicarle sus derechos. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de explicarte cómo funcionan.
Devoluciones
Puede ejercer su derecho de desistimiento solo en productos no personalizados, de conformidad con el artículo L.221-28 del Código del Consumidor. El derecho de desistimiento no se puede aplicar a todos los fundas o accesorios en los que aparece una fotografía o un mensaje personalizado.
“El derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos:
3. Suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados”.
En FUNDA de devolución de un artículo, es imprescindible que antes se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y solicite el formulario de devolución que deberá leer y cumplimentar. No se aceptará ninguna devolución sin solicitud previa y sin este formulario debidamente cumplimentado. No se aceptarán devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la recepción de su pedido. Los gastos de envío en FUNDA de devolución corren a cargo del comprador y se recomienda devolver su artículo con un número de seguimiento, en FUNDA de no recibir su artículo y sin prueba de su envío, declinamos toda responsabilidad.
En FUNDA de error de modelo por nuestra parte (error en su modelo visual o telefónico) o de artículo defectuoso recibido, por favor contáctenos a través de la sección de contacto de nuestro sitio dentro de los 14 días naturales para que podamos reparar nuestro error enviándole el producto adecuado lo antes posible.
General
Estos Términos y condiciones (los "Términos y condiciones") se aplican cuando usted ("Cliente" o "usted") realiza un pedido con MyCaseFC ("Compañía", "nosotros" o "nosotros") en mycasefc.com, (el " Sitio web").
Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta, usted confirma que es mayor de 18 años o que ha obtenido la autorización de su representante legal. También acepta cumplir con estos Términos y condiciones generales de venta. También confirma que ha leído la información sobre datos personales y cookies y que aprueba el uso de estos datos.
Vendemos productos en diferentes países, por lo que estos Términos y condiciones están destinados a aplicarse en todo el mundo. Sin embargo, es posible que se apliquen leyes adicionales según el país donde viva. Cumplimos con estas leyes aplicables, y nada en estos Términos y condiciones se interpretará como una limitación de sus derechos, si las leyes pertinentes le brindan mayores derechos que los establecidos en los términos establecidos aquí.
Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta, comprende y acepta que cualquier pedido, cualquier compra o cualquier transacción se realiza exclusivamente entre la Compañía y el Cliente.
Pedidos, etc
Cuando recibe una confirmación de pedido de nuestra parte, esto significa que su pedido ha sido aceptado y se ha realizado un contrato de compra. Le recomendamos que conserve la confirmación del pedido para cualquier contacto futuro con nosotros. Podemos rechazar un pedido si proporciona datos personales incorrectos o si tiene una responsabilidad por la falta de pago de las deudas, por ejemplo.
Hasta que recibamos esta confirmación de nuestra parte, tiene la opción de cancelar su pedido. En este FUNDA, le reembolsaremos cualquier pago realizado por usted o su compañía de pago o tarjeta de crédito.
Como la mayoría de los sitios de venta online, y de acuerdo con su banco, el pago se realiza en el momento del pedido.
En FUNDAs excepcionales, la cancelación de un pedido es posible hasta 2 horas después de realizarlo, más allá de eso, el pedido será atendido y su funda o taza confeccionada por nuestro equipo.
Podemos cancelar un pedido si hay escasez de los productos solicitados. Luego le reembolsaremos cualquier cantidad pagada y le informaremos de la existencia de productos equivalentes si están disponibles.
Los productos solicitados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago total de su venta.
Si tu pedido nos es devuelto porque el cartero no pudo entregártelo, por falta de acceso o direccionamiento o por un destinatario desconocido en la dirección que facilitaste, los gastos de devolución corren por tu cuenta. Por lo tanto, deberá pagar 5 € adicionales para beneficiarse de la devolución de su producto. En FUNDA de rechazo de este pago, el producto pedido no puede ser reembolsado. Para poder pagar los 5€ de esta devolución, cuando nos pongamos en contacto contigo te enviaremos un enlace para comunicarte que tu pedido ha regresado a nuestro taller. Tenga en cuenta que La Poste considera que las devoluciones no son prioritarias y, por lo tanto, a veces pueden demorar en llegar a nosotros y no podemos darle una fecha límite para la recepción. Además, el seguimiento a menudo muestra el paquete directamente como entregado al destinatario, incluso si aún no hemos recibido nada. Por lo tanto, se le informará de la recepción de su pedido en nuestro taller cuando le enviemos el enlace de pago.
Información del cliente, etc
Usted es responsable de la veracidad de los datos personales que nos proporciona.
Usted es responsable de todas las compras realizadas con sus credenciales de PRIMERA de sesión. Así que asegúrese de mantener en secreto sus credenciales de PRIMERA de sesión y evitar que personas no autorizadas accedan a ellas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sospecha que una persona no autorizada ha obtenido acceso a sus credenciales de PRIMERA de sesión.
Opiniones de clientes, etc
Los comentarios de los clientes se recopilan solo de los consumidores que dejaron su dirección de correo electrónico como medio de comunicación al realizar un pedido en el sitio. Estos avisos se enumeran del más reciente al más antiguo, y se muestra claramente su fecha exacta de transmisión por parte del cliente al vendedor. Cada reseña se deja a cambio de una reducción del 10 % en todos los productos del sitio www.mycasefc.com. Los dictámenes se conservan sin límite de tiempo, lo mismo ocurre con su publicación.
Precios, costos, productos .
Producimos la mayoría de nuestras fundas en color de contorno "transparente", si este color no está disponible en el modelo de su teléfono, recibirá su funda en contornos en blanco o negro.
Nuestros fundas son compatibles con algunos cargadores de inducción; en algunos cargadores, es posible que la placa posterior del funda bloquee la carga inalámbrica.
Los precios que se muestran en el sitio web se aplican a los pedidos realizados en el sitio web. Todos los precios están en la moneda que se muestra en el sitio web e incluyen el IVA donde se especifica (sin embargo, dependiendo de su país de residencia, es posible que el IVA no se aplique a su compra). A menos que se indique lo contrario en el sitio web, los precios no incluyen el pago ni los gastos de envío, que se muestran por separado. Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s'appliquer, en fonction des réglementations PRIMERAes de votre país de residencia. Estos costos son su responsabilidad y no serán reembolsados por nosotros.
Ofertas especiales
Es probable que ofrezcamos de vez en cuando, para productos específicos, condiciones más favorables que las indicadas en las Condiciones Generales de Venta, por ejemplo, con respecto al derecho de desistimiento o devoluciones gratuitas. Estas condiciones más favorables solo son válidas por un tiempo limitado, hasta que los productos en cuestión estén agotados, y pueden cancelarse en cualquier momento. En FUNDA de desistimiento, las Condiciones Generales de Venta se aplicarán de nuevo en su totalidad.
Envío y entrega
Los productos en stock generalmente se entregan dentro de los plazos de entrega que se muestran en el sitio web. El tiempo estimado de entrega de un pedido se indica en la confirmación del pedido. Nuestros productos se envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles y la entrega demora en promedio de 1 a 5 días hábiles después del envío, excepto en el FUNDA de entrega prioritaria, que luego demora de 1 a 3 días hábiles después del envío. Puede tomar alrededor de 10 días hábiles para pedidos enviados al extranjero.
En FUNDA de retraso en la entrega, se lo notificaremos y continuaremos con el seguimiento de su pedido. De conformidad con el artículo L.216-1 del Código del Consumidor, en FUNDA de retraso de más de 30 días después de realizar su pedido, puede cancelar su pedido bajo ciertas condiciones: Debe habernos instruido, por carta certificada con acuse de recibo de recepción o por escrito en otro soporte duradero, para entregar su pedido en un plazo adicional razonable. Si no hemos enviado su pedido después de eso, puede, en los mismos términos, establecer una solicitud de reembolso de su pedido.
Dependiendo del método de entrega elegido, es posible que se le pida que vaya a un lugar de entrega específico para recoger el pedido. Deberá presentarse allí dentro de los plazos indicados en el aviso de entrega. Si no recoge la entrega a tiempo, es posible que se apliquen cargos adicionales y que el pedido nos sea devuelto a su cargo. Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si la entrega no se realiza a tiempo.
En el FUNDA de que su número de seguimiento indique que su paquete está "repartido" y no ha recibido nada, lo invitamos a comunicarse con su oficina de correos PRIMERA, que será la más autorizada para informarle. Póngase en contacto con nosotros solo después de haber recibido una devolución de La Poste durante su queja. Declinamos toda responsabilidad si el incumplimiento o el mal desempeño de su envío es atribuible a usted, o al hecho, imprevisible e insuperable, de un tercero en el contrato, o a un FUNDA de fuerza mayor.
Garantía y reclamaciones
Algunos de nuestros productos pueden incluir garantías. La información sobre estas garantías se proporciona en el sitio web o en estos Términos y condiciones. La confirmación del pedido constituye el certificado de garantía.
Brindamos una garantía legal de dos años en nuestros fundas y nuestros GRIPS a partir de la fecha de compra. Esta garantía solo cubre los defectos en la construcción original y, por lo tanto, no cubre los defectos que aparecen durante o después de alteraciones en la función o apariencia de los productos, como reconstrucción, mejora o cualquier otra configuración del producto.
Como los productos no se pueden reparar, solo le ofrecemos la sustitución de su carcasa o GRIP en FUNDA de defecto y si su producto aún está en garantía.
Está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de su artículo durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega de la mercancía.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de nuestra garantía comercial. Nuestra garantía comercial es una extensión de su garantía legal, para beneficiarse de ella en FUNDA de problema, deberá acreditar que el defecto mencionado es un defecto presente desde la recepción del producto, antes de su uso.
Puedes decidir poner en práctica la garantía contra vicios ocultos del artículo recibido en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este FUNDA, puedes optar entre la resolución de la venta o la rebaja del precio de venta.
La garantía de nuestras fundas se aplica exclusivamente a nuestros modelos de silicona, y por un plazo legal de dos años desde la recepción de tu pedido.
En FUNDA de degradación de la placa posterior o de su desprendimiento, comuníquese con nosotros a través de la sección de contacto de nuestro sitio, brindándole su número de pedido o el nombre del pedido, así como una foto de su producto. Una vez que se haya activado su garantía, recibirá su nuevo artículo dentro de los 7 días hábiles.
De conformidad con el artículo L.216-1 del Código del Consumidor, en FUNDA de retraso de más de 30 días después de realizar su pedido, puede cancelar su pedido bajo ciertas condiciones: Debe habernos instruido, por carta certificada con acuse de recibo de recepción o por escrito en otro soporte duradero, para entregar su pedido en un plazo adicional razonable. Si no hemos enviado su pedido después de eso, puede, en los mismos términos, establecer una solicitud de reembolso de su pedido.
Datos personales
Los datos personales que nos comunicas solo se utilizan con el fin de gestionar a nuestros clientes. Sus datos no se revenden ni se utilizan para publicidad no deseada. No obstante, de conformidad con el artículo L.223-2 del Código del Consumo, puede registrarse en Bloctel, una lista de oposición a llamadas en frío a través de este enlace: http://www.bloctel.gouv.fr
Limitación de responsabilidad
Mientras la ley aplicable no mencione disposiciones en contrario, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y en ningún FUNDA a los daños indirectos, tales como la pérdida de ingresos, etc.
Derechos de propiedad intelectual
El sitio web y su contenido, los diseños así como la escritura que se ofrece en los fundas nos pertenecen sin excepción y están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual y al marketing. Esto significa que las marcas comerciales, nombres de empresas, nombres de productos, imágenes y gráficos, diseño del sitio, diseño e información sobre productos, servicios y otro contenido no deben copiarse ni utilizarse sin nuestro permiso previo por escrito.
Exención
Las imágenes en nuestro sitio web son imágenes computarizadas, proporcionadas solo con fines ilustrativos y son lo más cercanas posible a la realidad, pero pueden contener ligeras diferencias con un producto recibido. Si hay errores en las imágenes o errores tipográficos, incluidos, entre otros, errores en las descripciones de los productos o las especificaciones técnicas, precios inexactos o información incorrecta sobre la disponibilidad de un producto en stock, comuníquese con nosotros para informarnos. Tenemos derecho a corregir cualquier error evidente y a modificar o actualizar la información publicada en el sitio web en cualquier momento en consecuencia.
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Modificaciones a las Condiciones Generales de Venta
Podemos modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. A continuación, publicaremos las Condiciones Generales de Venta modificadas en nuestro sitio web, que no entrarán en vigor hasta que usted las haya aceptado (con motivo de un nuevo pedido o durante la consulta del sitio web).
Ley aplicable y disputas
En FUNDA de disputa, nos esforzamos por respetar cualquier decisión tomada por las autoridades nacionales de protección al consumidor.
Cualquier disputa relacionada con la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Venta se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del país o estado donde llevamos a cabo nuestro negocio y estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva del tribunal del lugar. de constitución de nuestra empresa. "Jurisdicción no exclusiva" significa que tiene la opción de presentar una demanda contra nosotros en otro país si lo permite la ley aplicable.
