Algemene voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden van MYCASE FC

Als u doorgaat met surfen op deze site, accepteert u het gebruik van cookies om u aanbiedingen aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses, om statistische gegevens te verzamelen en om het delen van pagina's op sociale netwerken mogelijk te maken.

Bedankt voor uw interesse in onze producten! Hieronder vindt u de Algemene Verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op uw aankoop en die tot doel hebben uw rechten toe te lichten. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij leggen u graag uit hoe ze werken.

Retourzendingen

Om u zo goed mogelijk te ondersteunen, kunt u voor eventuele verzoeken met betrekking tot uw bestelling contact opnemen met onze klantenservice via bonjour@mycasefc.com.
In geval van een fout wisselen wij u graag uit uw product terugsturen van uw bestelling om verspilling en overproductie te voorkomen (retourkosten zijn uw verantwoordelijkheid, de retourprijs wordt geschat op € 2,82 voor een aangetekende brief).

In overeenstemming met artikel L.221-28 van de Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden toegepast op door u gepersonaliseerde producten, voor alle hoesjes of accessoires waarop een foto of een gepersonaliseerde boodschap staat.

“Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor contracten:
3. De levering van goederen volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd.”
Retourzendingen kunnen niet meer worden aanvaard na veertien kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling. De verzendkosten voor het retourneren zijn uw eigen verantwoordelijkheid; het wordt aanbevolen om uw artikel te retourneren met een trackingnummer. In het geval van niet-ontvangst van uw artikel en zonder bewijs van uw verzending, wijzen wij alle verantwoordelijkheid af. Producten waarop een eenmalige aanbieding van toepassing is, zijn uitgesloten. In het geval van een fout van onze kant (fout in uw visuele of telefoonmodel) of een defect artikel ontvangen, neem dan binnen veertien kalenderdagen contact met ons op via het contactgedeelte van onze site, per e-mail bonjour@mycasefc.com  wij

kan onze fout herstellen door u zo snel mogelijk het juiste product te sturen.

Als er geen voor u bevredigende oplossing is gevonden, is het retourformulier op elk moment voor u beschikbaar op onze site of als downloadbaar document in de bevestigingsmail van uw bestelling. U heeft een termijn van veertien kalenderdagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen vanaf de datum van ontvangst van uw product (L.221-18 van de Consumentenwet). De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij raden u ten zeerste aan om uw retourzending per aangetekende brief te doen.

Restitutie vindt plaats binnen veertien dagen na ontvangst van uw retourzending. Er kan geen restitutie plaatsvinden als uw retourzending verloren is gegaan en u geen verzendbewijs heeft, als de originele verpakking(en) ontbreekt of als het/de artikel(en) beschadigd zou(den) zijn of als u uw retourzending niet heeft vermeld besluit om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring.

U heeft de mogelijkheid om kosteloos gebruik te maken van een consumentenbemiddelaar om een ​​geschil minnelijk op te lossen.
U kunt echter alleen contact opnemen met de bemiddelaar op voorwaarde dat u eerst stappen heeft ondernomen door rechtstreeks naar het bedrijf te schrijven of onze klantenservice om te proberen uw geschil op te lossen. Als deze stap niet wordt uitgevoerd, is het bemiddelingsverzoek niet-ontvankelijk.

Per post naar het volgende adres:

• De heer de Crédit Mutuel-bemiddelaar
  
• 63, chemin Antoine Pardon
  
• 69160 Tassin La Demi-Lune
  Algemeen
  Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (de “Algemene Verkoopvoorwaarden”) zijn van toepassing wanneer u (“Klant” of “u”) een een bestelling bij MYCASE FCTM (“Bedrijf”, “ons” of “wij”) op mycasefc.com (de “Website”).
  Door deze Algemene Verkoopvoorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u meer dan 18 jaar oud bent of toestemming hebt gekregen van uw wettelijke vertegenwoordiger. U gaat er tevens mee akkoord deze Algemene Verkoopvoorwaarden te respecteren. Tevens bevestigt u dat u de informatie over persoonlijke gegevens en cookies heeft gelezen en dat u akkoord gaat met het gebruik van deze gegevens.
  Wij verkopen producten in verschillende landen, daarom zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden bedoeld voor toepassing in de hele wereld
  >

geheel. Afhankelijk van het land waar u woont, kunnen er echter aanvullende wetten van toepassing zijn. Wij respecteren deze toepasselijke wetten, en niets in deze Algemene Verkoopvoorwaarden mag worden opgevat als een beperking van uw rechten, als de betreffende wetten u grotere rechten bieden dan die aangegeven in de hier gepresenteerde voorwaarden.

Door deze Algemene Verkoopvoorwaarden te aanvaarden, begrijpt en aanvaardt u dat elke bestelling, aankoop of transactie uitsluitend tussen het Bedrijf en de Klant plaatsvindt.

Opdrachten, enz.

Wanneer u van ons een orderbevestiging ontvangt, betekent dit dat uw bestelling is geaccepteerd en er een koopovereenkomst tot stand is gekomen. Wij raden u aan de orderbevestiging te bewaren voor eventueel toekomstig contact met ons. Wij kunnen een bestelling weigeren als u onjuiste persoonsgegevens verstrekt of als u bijvoorbeeld een geschiedenis heeft van niet-betaling van schulden.

Totdat u deze bevestiging van ons ontvangt, heeft u de mogelijkheid uw bestelling te annuleren. In dit geval zullen wij elke betaling die u of uw betaalkaart of kredietmaatschappij heeft gedaan, terugbetalen.

Net als bij de meeste online verkoopsites, en in overleg met uw bank, wordt de betaling gedaan op het moment van de bestelling.

In uitzonderlijke gevallen is het annuleren van een bestelling mogelijk tot 2 uur na het plaatsen ervan, daarna wordt de bestelling verwerkt en wordt uw hoesje of mok door ons team vervaardigd.

We kunnen een bestelling annuleren als de bestelde producten niet op voorraad zijn. Wij zullen dan elk betaald bedrag terugbetalen en u informeren over het bestaan ​​van gelijkwaardige producten, indien beschikbaar.

De bestelde producten blijven onze eigendom totdat we de volledige betaling voor de verkoop ervan hebben ontvangen.

Klantinformatie, enz.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt.

U bent verantwoordelijk voor alle aankopen die worden gedaan met uw inloggegevens. Zorg er dus voor dat u uw inloggegevens geheim houdt en voorkom dat onbevoegden er toegang toe krijgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vermoedt dat een onbevoegde persoon toegang heeft gekregen tot uw inloggegevens.

Indien uw bestelling naar ons wordt geretourneerd omdat de postbode niet in staat was om bij u af te leveren, wegens gebrek aan toegang of adressering of bij een onbekende ontvanger op het door u opgegeven adres, zijn de retourkosten voor uw rekening. U moet dus € 5 extra betalen om te kunnen profiteren van de retournering van uw product. Indien deze betaling wordt geweigerd, kan het bestelde product niet worden terugbetaald. Om de voor deze retourzending verschuldigde € 5,- te kunnen betalen, geven wij u een link wanneer wij contact met u opnemen om u te laten weten dat uw bestelling is teruggestuurd naar onze werkplaats. Houd er rekening mee dat retourzendingen door La Poste als niet-prioritair worden beschouwd en het daarom soms enige tijd kan duren voordat ze ons bereiken en dat we u geen ontvangsttijdstip kunnen vertellen. Bovendien toont tracking vaak direct het pakket zoals afgeleverd bij de ontvanger, zelfs als we nog niets hebben ontvangen. U wordt daarom geïnformeerd over de ontvangst van uw bestelling in onze werkplaats wanneer wij u de betaallink sturen.

Klantrecensies.

Klantrecensies worden alleen verzameld van consumenten die hun e-mailadres hebben achtergelaten als communicatiemiddel bij het plaatsen van een bestelling op de site. Deze kennisgevingen worden geclassificeerd van de meest recente tot de oudste, en de exacte datum van verzending door de klant aan de verkoper wordt duidelijk weergegeven. (MYCASE FC) Elke recensie wordt achtergelaten in ruil voor een korting van 10% op alle producten op de site

www.Mycasefc.com. Recensies worden zonder tijdslimiet bewaard, hetzelfde geldt voor de publicatie ervan.

Prijzen, kosten, producten.

Wij produceren de meeste van onze hoesjes in "transparante" omtrekkleur. Als deze kleur niet beschikbaar is op jouw telefoonmodel, ontvang je je hoesje in zwarte of witte omtrekkleuren.

Onze hoesjes zijn compatibel met bepaalde inductieladers. Bij sommige opladers kan de achterplaat van het hoesje mogelijk het draadloos opladen blokkeren.

De op de Website getoonde prijzen zijn van toepassing op bestellingen die op de Website worden geplaatst. Alle prijzen zijn uitgedrukt in de valuta die op de Website wordt vermeld en zijn inclusief BTW waar aangegeven (afhankelijk van het land waar u woont, is de BTW mogelijk niet van toepassing op uw aankoop). Tenzij anders vermeld op de Website zijn de prijzen exclusief betalings- of verzendkosten, deze worden afzonderlijk weergegeven. Houd er ook rekening mee dat lokale kosten (zoals valutaconversiekosten, betalings- of creditcardkosten, omzetbelasting, douanerechten, etc.) van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van uw PRIMERAes-regelgeving. Deze kosten zijn voor uw rekening en worden niet door ons vergoed.

Speciale aanbiedingen

Het kan voorkomen dat wij voor specifieke producten gunstiger voorwaarden aanbieden dan aangegeven in de Algemene Verkoopvoorwaarden, bijvoorbeeld met betrekking tot het herroepingsrecht of gratis retourneren. Deze gunstiger voorwaarden zijn slechts voor een beperkte tijd geldig, totdat de betreffende producten niet meer op voorraad zijn, en kunnen op elk moment worden geannuleerd. In het geval van

Bij herroeping zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden in hun geheel opnieuw van toepassing.

Verzending en bezorging

Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen de op de website aangegeven tijden geleverd. De geschatte levertijd van een bestelling wordt aangegeven in de orderbevestiging. Onze producten worden binnen 24 tot 48 werkuren verzonden en de bezorging duurt gemiddeld 1 tot 5 werkdagen na verzending. Voor bestellingen die naar het buitenland worden verzonden, kan het ongeveer 10 werkdagen duren.

In geval van vertraging in de levering zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en uw bestelling verder opvolgen. In overeenstemming met artikel L.216-1 van het Consumentenwetboek kunt u, in geval van een vertraging van meer dan 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling, uw bestelling onder bepaalde voorwaarden annuleren: U moet ons hierom hebben verzocht, per brief aanbevolen met ontvangstbevestiging na ontvangst of schriftelijk op een andere duurzame drager, om uw bestelling binnen een redelijke extra termijn te bezorgen. Indien wij uw bestelling daarna niet hebben verzonden, kunt u onder dezelfde voorwaarden een verzoek tot terugbetaling van uw bestelling indienen.

Afhankelijk van de gekozen bezorgmethode kan het zijn dat u gevraagd wordt om naar een specifieke bezorglocatie te gaan om de bestelling op te halen. U moet daar aankomen binnen de termijnen aangegeven in de leveringsbon. Als u de levering niet op tijd afhaalt, kunnen er extra kosten van toepassing zijn en kan de bestelling op uw kosten naar ons worden geretourneerd. Wij behouden ons het recht voor om de bestelling te annuleren als de levering niet op tijd wordt opgehaald.

In het geval dat uw trackingnummer aangeeft dat uw pakket "afgeleverd" is en u niets heeft ontvangen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met uw PRIMERA-postkantoor, dat het best geautoriseerd is om u te informeren. Neem dan contact met ons op

alleen nadat u feedback van La Poste op uw klacht heeft ontvangen. Wij wijzen elke aansprakelijkheid af als de niet-uitvoering of slechte uitvoering van uw zending ofwel aan u te wijten is, ofwel aan de onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij bij het contract, ofwel aan een geval van overmacht.

 
 
p>

Garantie en klachten

Sommige van onze producten bevatten mogelijk garanties. Informatie over deze garanties vindt u op de website of in deze Algemene Verkoopvoorwaarden. De orderbevestiging vormt het garantiecertificaat.

Wij bieden een wettelijke garantie van twee jaar op onze rompen en GRIPS vanaf de datum van aankoop. Deze garantie dekt alleen originele fabricagefouten en dekt daarom geen defecten die optreden tijdens of na wijzigingen in de functie of het uiterlijk van de producten, zoals reconstructie, verbetering of enige andere configuratie van de producten.

Zoals de producten zijn niet repareerbaar, wij bieden alleen een vervanging van uw schaal of GRIP aan in geval van een defect en als uw product nog onder de garantie valt.

U U bent vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan ​​van het gebrek aan overeenstemming van uw artikel gedurende de vierentwintig maanden na levering van de goederen.

De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van onze commerciële garantie. Onze commerciële garantie is een uitbreiding van uw wettelijke garantie. Om hiervan te kunnen profiteren in geval van een probleem, moet u vóór gebruik het bewijs leveren dat het genoemde defect een defect is dat aanwezig is sinds ontvangst van het product.

U kunt ervoor kiezen om de garantie tegen defecten in te voeren

verborgen voor het ontvangen artikel in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en in dit geval kunt u kiezen tussen het annuleren van de verkoop of het verlagen van de verkoopprijs.

 

De garantie met betrekking tot onze hoesjes is uitsluitend van toepassing op onze siliconen- of plastic modellen, en voor een wettelijke periode van twee jaar vanaf ontvangst van uw bestelling.

In geval van degradatie van de achterplaat of het losraken ervan , neem dan contact met ons op via het contactgedeelte van onze site, onder vermelding van uw bestelnummer of bestelnaam, evenals een foto van uw product. Zodra uw garantie is geactiveerd, ontvangt u uw nieuwe artikel binnen 7 werkdagen.

In overeenstemming met artikel L.216-1 van het Consumentenwetboek kunt u, in geval van een vertraging van meer dan 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling, uw bestelling onder bepaalde voorwaarden annuleren: U moet ons per aangetekende brief instructies hebben gegeven per brief met ontvangstbevestiging of schriftelijk op een andere duurzame drager, om uw bestelling binnen een redelijke extra termijn te bezorgen. Indien wij uw bestelling daarna niet hebben verzonden, kunt u onder dezelfde voorwaarden een verzoek tot terugbetaling van uw bestelling indienen.

Persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden van klantenbeheer. Uw gegevens worden niet doorverkocht of gebruikt voor ongewenste reclame. In overeenstemming met artikel L.223-2 van de Consumentenwet kunt u zich echter registreren op Bloctel, een lijst met verzet tegen telefonische prospectie, via deze link: http://www.bloctel.gouv.fr

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de toepasselijke wetgeving geen andersluidende bepalingen vermeldt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en in geen geval tot indirecte schade, zoals inkomensverlies, enz.

Intellectuele eigendomsrechten

De website en de inhoud ervan, de ontwerpen en de teksten die op de hoesjes worden aangeboden, zijn zonder uitzondering ons eigendom en worden beschermd door de wetten met betrekking tot intellectueel eigendom en marketing. Dit betekent dat handelsmerken, bedrijfsnamen, productnamen, afbeeldingen en grafische afbeeldingen, siteontwerp, lay-out en informatie over producten, diensten en andere inhoud niet mogen worden gekopieerd of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Ontheffing

De afbeeldingen op onze website zijn geautomatiseerde afbeeldingen, uitsluitend bedoeld ter illustratie en zo dicht mogelijk bij de werkelijkheid, maar kunnen kleine verschillen vertonen met een ontvangen product. Als er fouten zijn met betrekking tot afbeeldingen of typografische fouten, inclusief fouten in productbeschrijvingen of technische specificaties, onnauwkeurige prijzen of onjuiste informatie over de beschikbaarheid van een product op voorraad, neem dan contact met ons op om ons dit te laten weten. Wij hebben het recht om eventuele kennelijke fouten te corrigeren en de op de Website gepubliceerde informatie op elk moment dienovereenkomstig aan te passen of bij te werken.

Wijzigingen in de Algemene Verkoopvoorwaarden

Wij kunnen deze Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment wijzigen. Wij publiceren dan de gewijzigde Algemene Verkoopvoorwaarden op onze website, die pas van kracht zijn wanneer u deze heeft geaccepteerd (bij het plaatsen van een nieuwe bestelling of bij het raadplegen van de website).

Toepasselijk recht en geschillen

In geval van een geschil streven wij ernaar elke beslissing van de nationale consumentenbeschermingsautoriteiten te respecteren.

Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of toepassing van deze Algemene Verkoopvoorwaarden zal worden beheerst en geïnterpreteerd volgens de wetten van het land of de staat waar wij onze activiteiten uitvoeren en zal onderworpen zijn aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar ons bedrijf is gevestigd.
'Niet-exclusieve jurisdictie' betekent dat u de mogelijkheid heeft om een ​​claim tegen ons in te stellen in een ander land, indien toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

De inhoud (teksten, beelden, foto's, technische gegevens, enz.) gepubliceerd op de bedrijfswebsite MYCASE FC kan niet worden gebruikt zonder voorafgaande toestemming of een van zijn wettelijke vertegenwoordigers. Deze inhoud is auteursrechtelijk beschermd. Elke distributie, wijziging of reproductie van de gehele of een deel van deze inhoud is verboden zonder de schriftelijke toestemming van het bedrijf MYCASE FC. MYCASE FC wijst alle verantwoordelijkheid af voor de inhoud van de sites van zijn partners of klanten waartoe de bezoeker toegang krijgt vanaf deze site.